پرسش و پاسخ

مسابقه و جشنی برای ایرانیان خارج از کشور با برگزاری IPNTV. این رویداد از کسانی قدردانی می‌کند که فرهنگ ایرانی را با وقار، اعتمادبه‌نفس، مهربانی و روحیه اجتماعی نمایندگی می‌کنند.

فصل نخست برای ساکنان ایالات متحده است. فصل اروپا پس از آن برگزار می‌شود و تاریخ آن در سایت اعلام خواهد شد.

خیر. داوران حضور و اعتمادبه‌نفس، مهارت ارتباطی، شناخت فرهنگی، فعالیت اجتماعی و داستان شخصی شما را امتیاز می‌دهند. عکس‌های واقعی و ویرایش‌نشده لازم است تا همه منصفانه ارزیابی شوند.

تاریخ و محل شب پایانی هر فصل به‌محض قطعی شدن در صفحه اصلی اعلام می‌شود. فینالیست‌ها جزئیات کامل را از طریق ایمیل و حساب کاربری دریافت می‌کنند.

همه دسته‌ها برای بزرگسالان ۱۸ سال به بالا است. هر دسته حداکثر سن خود را دارد که در صفحه اصلی و فرم ثبت‌نام نمایش داده می‌شود. سن بر اساس تاریخ مرجع فصل محاسبه می‌شود.

اگر هرگز ازدواج نکرده‌اید خانم یا آقا؛ اگر متأهل، مطلقه یا همسر فوت‌شده هستید بانو یا آقای متأهل. فرم ثبت‌نام فقط دسته‌هایی را نشان می‌دهد که با پاسخ‌های شما مطابقت دارند.

بله، مشکلی وجود ندارد و می‌توانید شرکت کنید. در فرم ثبت‌نام وضعیت «متأهل» را انتخاب کنید تا در دسته بانو یا آقای متأهل قرار بگیرید.

خیر. کافی است اصالت ایرانی یا ارتباط واقعی با جامعه ایرانی داشته باشید و بتوانید به فارسی یا انگلیسی ارتباط برقرار کنید.

خیر. برای فصل آمریکا باید ساکن ایالات متحده باشید و بتوانید حضوری در شب پایانی شرکت کنید.

بله. از همه کسانی که شرایط شرکت را دارند استقبال می‌کنیم. اگر در طول روند یا در مراسم به امکانات ویژه نیاز دارید، به ما بگویید تا کمک کنیم.

بله، ساخت حساب، ارسال پرونده و مراحل اولیه رایگان است. اگر واجد شرایط باشید و به مراحل نهایی راه یابید، باید صورتحساب ۱۰۰ دلار هزینه شرکت را پرداخت کنید. هزینه‌ها و بازپرداخت را ببینید.

پوشه اسپم یا Promotions را بررسی کنید و چند دقیقه صبر کنید. می‌توانید از داخل حساب، ایمیل را دوباره ارسال کنید. اگر باز هم نرسید، درستی آدرس ایمیل را بررسی کنید یا به ما پیام دهید.

گاهی بله. وقتی تأیید تلفن فعال باشد، کدی با پیامک برایتان ارسال می‌شود. ممکن است هزینه معمول پیامک اپراتور اعمال شود.

بله. همه چیز همزمان ذخیره می‌شود. پرونده‌های ناتمام ممکن است پس از مدت طولانی عدم فعالیت حذف شوند؛ پیش از آن به شما ایمیل می‌زنیم.

مستقیماً خیر. اگر چیزی نیاز به تغییر داشته باشد، تیم ما از شما درخواست می‌کند و پرونده برای همان تغییرات دوباره باز می‌شود. همچنین می‌توانید از داخل حساب به ما پیام دهید.

در صفحه ورود روی «فراموشی رمز» بزنید. لینکی برای تعیین رمز جدید به ایمیل شما ارسال می‌شود که مدت محدودی اعتبار دارد.

بله. سایت روی همه گوشی‌ها، تبلت‌ها و کامپیوترها کار می‌کند. می‌توانید آن را مثل اپلیکیشن نصب کنید: در آیفون از Share گزینه «Add to Home Screen» و در اندروید یا کروم/اج دسکتاپ گزینه «Install» را بزنید.

بله، از دکمه زبان در بالای همه صفحات استفاده کنید. انتخاب شما در حسابتان ذخیره می‌شود.

ضلع کوچک‌تر عکس باید حداقل ۱۰۰۰ پیکسل باشد. عکس‌هایی که از واتس‌اپ، تلگرام، اینستاگرام یا ایمیل ارسال شده‌اند معمولاً کوچک می‌شوند. فایل اصلی را مستقیم از گالری یا دوربین گوشی بارگذاری کنید.

بله، به شرطی که جدید و روتوش‌نشده باشد و از عکاس اجازه داشته باشید. نور و آرایش حرفه‌ای مشکلی ندارد؛ ویرایش پس از عکاسی مجاز نیست.

بله. آرایش و استایل معمولی مجاز است. آنچه مجاز نیست تغییر دادن عکس پس از گرفتن آن با فیلتر، اپلیکیشن یا هوش مصنوعی است.

هر عکس با ابزارهای خودکار بررسی می‌شود: اطلاعات فایل خوانده می‌شود، رد اپلیکیشن‌های ویرایش جست‌وجو می‌شود، احتمال ساخت با هوش مصنوعی سنجیده می‌شود و عکس‌های تکراری پیدا می‌شوند. سپس یکی از اعضای تیم نتایج و عکس‌ها را بررسی می‌کند. تصمیم نهایی همیشه با انسان است.

ابزارهای خودکار ممکن است اشتباه کنند. دلیل را در حساب خود ببینید و یا عکس اصلی دیگری بارگذاری کنید یا به ما پیام دهید. ممکن است برای تأیید، فایل اصلی یا یک تماس تصویری کوتاه درخواست کنیم.

سلفی زنده نشان می‌دهد عکس‌ها متعلق به یک فرد واقعی و حاضر است. این عکس داخل سایت و همراه با یک حرکت ساده گرفته می‌شود، پس با عکس قدیمی قابل جعل نیست.

وقتی مرورگر اجازه دوربین را خواست، آن را تأیید کنید. در آیفون از Safari و در اندروید از Chrome استفاده کنید. اگر قبلاً دسترسی را رد کرده‌اید، از تنظیمات سایت در مرورگر آن را فعال کنید و صفحه را دوباره باز کنید. مرورگرهای داخل اپ (اینستاگرام، فیسبوک) اغلب دوربین را مسدود می‌کنند؛ سایت را در مرورگر اصلی باز کنید.

برای تأیید سن و هویت، تا مطمئن شویم همه شرکت‌کنندگان بزرگسالان واقعی هستند و شرایط را دارند. تصویر مدارک رمزگذاری می‌شود، فقط کارکنان مجاز آن را می‌بینند، هرگز عمومی نمی‌شود و طبق سیاست حریم خصوصی پس از احراز هویت حذف می‌شود.

بیشتر پرونده‌ها ظرف چند روز بررسی می‌شوند. در روزهای شلوغ نزدیک مهلت ثبت‌نام ممکن است بیشتر طول بکشد. همه مراحل در حساب شما نمایش داده می‌شود و با تغییر وضعیت به شما ایمیل می‌زنیم.

ثبت‌نام شده: حساب ساخته شده. ارسال شده: پرونده شما رسیده است. در حال بررسی: تیم ما در حال بررسی است. نیاز به اصلاح: لطفاً موارد خواسته‌شده را اصلاح کنید. تأیید شده: بررسی را با موفقیت گذرانده‌اید. فینالیست: برای مرحله پایانی انتخاب شده‌اید.

می‌توانید در فصل‌های بعد دوباره ثبت‌نام کنید. اگر به‌جای آن درخواست اصلاح داده شده باشد، می‌توانید موارد را اصلاح و در همین فصل دوباره ارسال کنید.

فقط تیم بررسی مجاز و داوران، تا زمانی که فینالیست شوید و با پروفایل عمومی موافقت کنید. در آن صورت عکس‌های تأییدشده، نام، دسته و شهر شما ممکن است نمایش داده شود. مدرک شناسایی، اطلاعات تماس و آدرس شما هرگز عمومی نمی‌شود.

مراحل اولیه رایگان است. اگر واجد شرایط باشید و به مراحل نهایی راه یابید، صورتحساب ۱۰۰ دلار هزینه شرکت برایتان صادر می‌شود و باید آن را پرداخت کنید. این صورتحساب با مهلت پرداخت در بخش «پرداخت‌ها» در حساب شما نمایش داده می‌شود.

از داخل حساب می‌توانید با کارت (از طریق Stripe)، PayPal یا ارز دیجیتال پرداخت کنید؛ بسته به اینکه کدام فعال باشد. اطلاعات کارت توسط شرکت پرداخت پردازش می‌شود و ما هرگز شماره کامل کارت شما را نمی‌بینیم یا ذخیره نمی‌کنیم.

بله. پس از پرداخت، صورتحساب «پرداخت‌شده» می‌شود و می‌توانید آن را از حساب خود باز، چاپ یا به‌صورت PDF ذخیره کنید. رسید از طریق ایمیل هم ارسال می‌شود.

خیر. پس از ثبت‌نام، در صورت انصراف یا رد صلاحیت، هزینه پرداخت‌شده بازگردانده نمی‌شود و متقاضیان با ثبت‌نام این موضوع را تأیید می‌کنند. فقط اگر ما فصل را لغو کنیم هزینه بازگردانده می‌شود. هزینه‌ها و بازپرداخت را ببینید.

وقتی برگزارکننده رأی‌گیری عمومی را باز کند، هر کسی پس از ساخت حساب رایگان رأی‌دهنده و تأیید ایمیل می‌تواند در صفحه شرکت‌کنندگان رأی دهد. وقتی رأی‌گیری بسته باشد، داوران تصمیم می‌گیرند.

بله! برای برنده هر دسته (فقط نفر اول)، سیستم از میان کسانی که به آن برنده رأی داده‌اند یک نفر را به قید قرعه انتخاب می‌کند. این رأی‌دهنده خوش‌شانس ٪۳ از جایزه نفر اول را از طرف IPN TV هدیه می‌گیرد. هر رأی شما به برنده نهایی یک شانس بیشتر است، پس از شرکت‌کننده محبوبتان حمایت کنید. داشتن حساب رأی‌دهنده تأییدشده لازم است؛ اعضای تیم و خود شرکت‌کنندگان در قرعه‌کشی شرکت داده نمی‌شوند. نتیجه با ایمیل و در حساب برنده اعلام می‌شود.

تعداد رأی مجاز در صفحه شرکت‌کنندگان و قوانین رأی‌گیری آمده است. رأی‌های حساب‌های جعلی، اسکریپت‌ها یا رأی‌های خریداری‌شده حذف می‌شوند.

شرکت‌کنندگان نمی‌توانند به خود رأی دهند. درخواست رأی از دوستان و خانواده مجاز است؛ پیشنهاد پول یا هدیه در ازای رأی مجاز نیست.

عکس‌ها و مدارک در بخشی خصوصی نگهداری می‌شوند که از اینترنت قابل دسترسی نیست، مدارک شناسایی رمزگذاری می‌شوند، همه ارتباط‌ها با HTTPS است و حساب کارکنان ورود دومرحله‌ای دارد. سیاست حریم خصوصی را ببینید.

بله. از داخل حساب می‌توانید نسخه‌ای از اطلاعات خود را دانلود کنید یا درخواست حذف حساب بدهید. برخی سوابق (مانند سوابق پرداخت) تا زمانی که قانون الزام می‌کند نگهداری می‌شوند.

فقط از کوکی‌هایی استفاده می‌کنیم که برای کار سایت لازم است (ورود، امنیت، زبان). بازدید صفحات را با آمار داخلی خودمان اندازه می‌گیریم و اطلاعات را نمی‌فروشیم و از ردیاب‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم. اطلاعیه کوکی را ببینید.

متقاضیان می‌توانند از داخل حساب پیام بفرستند. همه می‌توانند به info@ipntv2.com ایمیل بزنند. وقتی پشتیبانی واتس‌اپ فعال است، از دکمه سبز گفتگو در پایین صفحه استفاده کنید.

سیستم امنیتی ما ترافیکی را که خودکار یا مخرب به نظر برسد مسدود می‌کند. اگر فکر می‌کنید اشتباهی رخ داده، به ما ایمیل بزنید و کد پیگیری نمایش‌داده‌شده در صفحه را بنویسید.